Periksa Ekstensi dan Format File
Sebelum melangkah lebih jauh, pastikan bahwa foto yang ingin Anda buka memiliki ekstensi dan format file yang didukung oleh aplikasi pembuka foto di laptop Anda. Beberapa format file gambar yang umum digunakan adalah .jpg, .jpeg, .png, dan .bmp. Jika file tersebut memiliki format yang tidak dikenali, Anda mungkin perlu mengonversinya ke format yang kompatibel atau menggunakan aplikasi pembuka foto yang mendukung format tersebut.
Update atau Reinstal Aplikasi Pembuka Foto
Aplikasi pembuka foto bawaan Windows, seperti Photos, mungkin mengalami masalah atau bug yang menyebabkan tidak dapat membuka foto. Anda dapat mencoba memperbaruinya melalui Microsoft Store atau menginstal ulang aplikasi tersebut. Untuk melakukan ini, buka Settings > Apps > Apps & features, cari aplikasi Photos, dan pilih Advanced options. Di sana, Anda akan menemukan opsi untuk Reset atau Uninstall aplikasi[4].
Gunakan Windows Photo Viewer
Jika Anda menggunakan Windows 10 atau 11, aplikasi Windows Photo Viewer mungkin tidak tersedia secara default. Namun, Anda masih bisa mengaktifkannya melalui perubahan pada registry system. Ada banyak panduan online yang menjelaskan cara untuk mengaktifkan kembali Windows Photo Viewer sebagai alternatif dari aplikasi Photos[2].
Periksa Kondisi File Foto
File foto yang tidak bisa dibuka bisa jadi karena file tersebut rusak atau corrupt. Anda bisa menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Stellar Repair for Photo untuk memperbaiki file foto yang rusak. Aplikasi ini dapat memulihkan foto yang tidak bisa dibuka karena corrupt atau rusak[5].
Cek Update Windows
Pastikan sistem operasi Windows Anda telah diperbarui ke versi terbaru. Update Windows seringkali menyertakan perbaikan bug dan peningkatan performa yang bisa saja menyelesaikan masalah pembukaan foto. Untuk memeriksa update, buka Settings > Update & Security > Windows Update dan klik Check for updates.
Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika semua metode di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pembuka foto pihak ketiga. Ada banyak aplikasi yang tersedia yang mungkin memiliki fitur lebih dan lebih ringan dibandingkan aplikasi bawaan. Beberapa aplikasi populer termasuk IrfanView, FastStone Image Viewer, dan XnView.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah foto yang tidak bisa dibuka di laptop Anda. Ingatlah untuk selalu mencadangkan file penting Anda untuk menghindari kehilangan data di masa depan.
