**Joox** adalah salah satu aplikasi streaming musik yang populer di Indonesia. Meskipun memiliki banyak pengguna, terkadang pengguna mengalami masalah ketika mencoba memutar lagu di Joox. Berikut ini beberapa alasan mengapa lagu di Joox tidak bisa diputar dan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Penulisan Nama Penyanyi, Album, atau Judul Lagu yang Kurang Akurat
Menurut halaman FAQ Joox, alasan pertama mengapa lagu tertentu tidak ditemukan di Joox adalah karena penulisan nama penyanyi, album, atau judul lagu yang kurang akurat. Beberapa lagu mungkin memiliki judul yang sama, sehingga pengguna perlu mencoba alternatif pencarian lain, seperti mencari berdasarkan nama penyanyi atau grup bandnya.
**Solusi**: Gunakan kata kunci yang tepat dan periksa menu di halaman pencarian seperti “Tracks,” “Artist,” “Albums,” dan “Playlists” untuk mendapatkan hasil yang lebih maksimal.
2. Lagu Belum Dirilis Secara Resmi ke Joox
Jawaban kedua ini biasanya berlaku untuk musik indie atau penyanyi yang belum memiliki nama besar. Beberapa lagu mungkin belum dirilis secara resmi oleh pihak artis atau studio ke Joox. Pihak Joox juga perlu bernegosiasi dengan label musik yang bersangkutan agar lagu-lagu tersebut dapat muncul di platform.
**Solusi**: Coba hubungi pemilik lagu untuk merilis lagunya secara resmi ke Joox. Terkadang, banyak distributor musik memberikan 100% royalti kepada pemilik lagu, sehingga pihak kreator lagu tidak dirugikan.
3. Lagu Terkena Take-Down karena Pelanggaran Hak Cipta
Beberapa lagu mungkin mengalami take-down karena pelanggaran hak cipta. Terkadang ada pihak yang merilis lagu tanpa izin dari kreator atau studio. Jika pemilik lagu mengetahui hal ini, mereka dapat melakukan klaim hak cipta, sehingga lagu yang tadinya ada di Joox tidak bisa diputar lagi.
**Dua Skenario Jika Lagu Terkena Take-Down**:
- Lagu yang sama sudah lebih dulu ada: Jika demikian, pengguna hanya perlu mencari lagi lagu yang sama dan mendapatkan musik dari channel resmi si pemilik lagu.
- Pihak artis sengaja tidak menggunakan Joox: Beberapa penyanyi, seperti Beyonce dan Jay-Z, mungkin tidak akan ditemukan di Joox karena mereka memutuskan untuk keluar dari platform tersebut.
**Solusi**: Jika lagu terkena take-down, cari alternatif dari channel resmi pemilik lagu atau hubungi pemilik lagu untuk informasi lebih lanjut.
Dengan memahami alasan-alasan di atas, pengguna dapat mengatasi masalah ketika lagu di Joox tidak bisa diputar. Ingatlah bahwa setiap situasi mungkin berbeda, dan solusi yang tepat tergantung pada kondisi spesifik.
