Instagram merupakan platform media sosial yang sangat populer, dan salah satu fitur utamanya adalah menyukai (like) postingan. Ketidakmampuan untuk menyukai postingan tentu sangat mengganggu, baik bagi pengguna yang aktif maupun kasual. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah koneksi internet hingga bug pada aplikasi Instagram itu sendiri. Artikel ini akan membahas secara rinci penyebab Instagram tidak bisa like, solusi untuk mengatasi masalah tersebut, dan langkah pencegahan yang bisa dilakukan.
1. Masalah Koneksi Internet
Salah satu penyebab paling umum Instagram tidak bisa like adalah masalah koneksi internet. Koneksi internet yang buruk, tidak stabil, atau terputus-putus dapat mencegah aplikasi Instagram untuk terhubung ke server dan mengirimkan perintah like. Gejala yang sering muncul selain ketidakmampuan untuk like adalah loading yang lambat, munculnya pesan error "tidak dapat memuat halaman", atau bahkan aplikasi Instagram yang tiba-tiba berhenti.
Untuk mengatasi masalah ini, periksa terlebih dahulu koneksi internet Anda. Cobalah beberapa cara berikut:
- Restart router Anda: Mematikan dan menyalakan kembali router Anda dapat membantu menyelesaikan masalah koneksi yang sementara.
- Cek kekuatan sinyal: Pastikan Anda berada di area dengan sinyal Wi-Fi atau data seluler yang kuat. Jika sinyal lemah, cobalah mendekat ke sumber sinyal atau beralih ke jaringan yang lebih stabil.
- Gunakan koneksi internet yang berbeda: Jika Anda menggunakan Wi-Fi, coba beralih ke data seluler. Sebaliknya, jika Anda menggunakan data seluler, coba beralih ke Wi-Fi. Hal ini membantu mengidentifikasi apakah masalahnya berasal dari koneksi internet Anda atau dari aplikasi Instagram.
- Periksa pengaturan proxy dan VPN: Jika Anda menggunakan proxy atau VPN, coba nonaktifkan sementara untuk melihat apakah itu mempengaruhi kemampuan Anda untuk like postingan. Beberapa proxy atau VPN dapat memblokir akses ke server Instagram.
2. Masalah pada Aplikasi Instagram
Masalah pada aplikasi Instagram sendiri juga bisa menjadi penyebab ketidakmampuan untuk menyukai postingan. Hal ini bisa disebabkan oleh bug pada aplikasi, cache yang penuh, atau versi aplikasi yang usang.
Solusi untuk masalah ini meliputi:
- Restart aplikasi Instagram: Menutup dan membuka kembali aplikasi Instagram seringkali dapat menyelesaikan masalah kecil yang terjadi pada aplikasi.
- Bersihkan cache dan data aplikasi: Cache yang penuh dapat menyebabkan masalah pada kinerja aplikasi. Hapus cache dan data aplikasi Instagram melalui pengaturan perangkat Anda. Cara melakukannya bervariasi tergantung pada sistem operasi perangkat Anda (Android atau iOS).
- Perbarui aplikasi Instagram: Pastikan Anda menggunakan versi aplikasi Instagram terbaru. Update aplikasi seringkali berisi perbaikan bug dan peningkatan performa. Periksa pembaruan aplikasi melalui app store perangkat Anda.
- Instal ulang aplikasi Instagram: Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba instal ulang aplikasi Instagram. Pastikan Anda telah mencadangkan data penting sebelum melakukan hal ini.
3. Masalah Akun Instagram
Masalah pada akun Instagram Anda juga dapat menyebabkan ketidakmampuan untuk menyukai postingan. Beberapa kemungkinan penyebabnya meliputi akun yang dibatasi, masalah verifikasi akun, atau bahkan akun yang telah diblokir.
Untuk mengatasi masalah ini:
- Periksa batasan akun: Instagram mungkin membatasi aktivitas akun Anda jika dianggap mencurigakan, seperti terlalu banyak like dalam waktu singkat. Cobalah menunggu beberapa saat dan coba lagi.
- Verifikasi akun Anda: Akun yang belum diverifikasi mungkin mengalami batasan tertentu. Verifikasi akun Anda untuk mendapatkan akses penuh ke fitur Instagram.
- Hubungi dukungan Instagram: Jika Anda mencurigai akun Anda telah diblokir, hubungi dukungan Instagram untuk mendapatkan bantuan.
4. Masalah Server Instagram
Terkadang, masalahnya bukan berasal dari perangkat atau akun Anda, melainkan dari server Instagram sendiri. Gangguan server dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk ketidakmampuan untuk menyukai postingan.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda tidak banyak yang bisa dilakukan selain menunggu sampai server Instagram kembali normal. Anda dapat memeriksa status server Instagram melalui situs web pelacak status server atau media sosial lainnya.
5. Penggunaan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengelola atau meningkatkan aktivitas Instagram Anda (seperti aplikasi auto-like), aplikasi tersebut mungkin menjadi penyebab masalah. Beberapa aplikasi pihak ketiga dapat melanggar aturan Instagram dan menyebabkan pembatasan akun atau bahkan pemblokiran.
Solusi yang direkomendasikan adalah:
- Hentikan penggunaan aplikasi pihak ketiga: Hapus aplikasi pihak ketiga yang Anda gunakan dan cobalah untuk menyukai postingan secara manual melalui aplikasi Instagram resmi.
- Laporkan aplikasi yang mencurigakan: Jika Anda mencurigai aplikasi pihak ketiga tersebut berbahaya atau melanggar aturan, laporkan ke Instagram.
6. Periksa Perangkat Keras dan Perangkat Lunak
Meskipun jarang terjadi, masalah pada perangkat keras atau perangkat lunak perangkat Anda juga dapat berkontribusi pada masalah ini. Misalnya, memori internal yang penuh, sistem operasi yang usang, atau bahkan masalah pada prosesor dapat menghambat kinerja aplikasi.
Langkah-langkah pencegahan yang dapat dilakukan:
- Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang penyimpanan: Hapus aplikasi dan file yang tidak terpakai untuk membebaskan ruang penyimpanan.
- Perbarui sistem operasi perangkat Anda: Sistem operasi yang usang dapat memiliki bug yang dapat mengganggu kinerja aplikasi.
- Restart perangkat Anda: Memulai ulang perangkat Anda dapat membantu menyelesaikan masalah software yang ringan.
- Periksa perangkat keras: Jika masalah berlanjut, periksa perangkat keras Anda (misalnya, memori RAM) untuk memastikan tidak ada masalah fisik.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mendiagnosis dan mengatasi masalah Instagram tidak bisa like. Ingatlah untuk memeriksa semua kemungkinan penyebab sebelum menyimpulkan bahwa masalahnya adalah pada akun Anda. Jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba semua solusi yang telah disebutkan, hubungi dukungan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
