Cara Top Up Gopay Dari Jenius

GoPay, sebagai salah satu dompet digital (e-wallet) terpopuler di Indonesia, menawarkan kemudahan dalam berbagai transaksi, mulai dari pembayaran di merchant offline dan online, transfer dana, hingga investasi. Sementara itu, Jenius, aplikasi perbankan digital dari Bank BTPN, memberikan kemudahan dalam mengelola keuangan secara modern. Integrasi antara keduanya menjadi sangat penting bagi pengguna yang ingin melakukan transaksi dengan praktis dan efisien. Artikel ini akan membahas secara detail cara top up GoPay dari Jenius, memberikan panduan langkah demi langkah, serta tips dan trik agar proses pengisian saldo berjalan lancar.

1. Mempersiapkan Akun Jenius dan GoPay

Sebelum memulai proses top up, pastikan beberapa hal penting telah terpenuhi:

• Akun Jenius Aktif dan Cukup Saldo: Pastikan akun Jenius Anda sudah aktif dan memiliki saldo yang cukup untuk melakukan top up GoPay. Cek saldo Anda melalui aplikasi Jenius. Jika saldo tidak mencukupi, lakukan transfer dana ke rekening Jenius Anda terlebih dahulu.
• Akun GoPay Aktif dan Terverifikasi (Opsional): Akun GoPay yang terverifikasi (GoPay Plus) biasanya memiliki batas saldo yang lebih tinggi dan akses ke fitur yang lebih lengkap. Namun, top up GoPay masih bisa dilakukan meskipun akun belum terverifikasi. Jika Anda berencana menggunakan GoPay untuk transaksi dengan nilai yang lebih besar, sebaiknya lakukan verifikasi akun GoPay Plus.
• Akses Internet yang Stabil: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil saat melakukan top up. Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan proses top up gagal atau tertunda.
• Informasi Nomor GoPay: Pastikan Anda mengetahui nomor GoPay yang akan diisi saldonya. Nomor GoPay ini biasanya terhubung dengan nomor handphone yang terdaftar di aplikasi Gojek.

2. Cara Top Up GoPay dari Jenius Menggunakan Fitur Transfer Bank

Cara paling umum untuk top up GoPay dari Jenius adalah melalui fitur transfer bank. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka Aplikasi Jenius: Login ke aplikasi Jenius menggunakan username dan password Anda.
2. Pilih Menu Send It: Pada halaman utama aplikasi, cari dan pilih menu "Send It". Menu ini digunakan untuk melakukan transfer dana.
3. Pilih Bank Tujuan: Pilih opsi "Bank Transfer". Anda kemudian akan diminta untuk memilih bank tujuan. Cari dan pilih bank "PermataBank". PermataBank adalah bank yang digunakan oleh GoPay untuk menampung virtual account.
4. Masukkan Nomor Rekening Tujuan (Virtual Account): Di bagian nomor rekening, masukkan kode perusahaan GoPay (7001) diikuti dengan nomor handphone yang terdaftar di GoPay Anda. Contoh: 700108123456789. Pastikan Anda memasukkan nomor dengan benar. Kesalahan dalam memasukkan nomor rekening dapat menyebabkan dana tidak sampai ke akun GoPay Anda.
5. Masukkan Nominal Top Up: Masukkan nominal yang ingin Anda top up ke GoPay. Pastikan nominal yang Anda masukkan sesuai dengan kebutuhan Anda. Perhatikan juga batas minimum dan maksimum top up yang berlaku. Biasanya, minimum top up GoPay adalah Rp10.000.
6. Masukkan Keterangan (Opsional): Anda dapat mengisi kolom keterangan jika diperlukan. Namun, kolom ini bersifat opsional.
7. Review Transfer: Periksa kembali semua informasi yang telah Anda masukkan, termasuk nomor rekening tujuan dan nominal transfer. Pastikan semuanya sudah benar sebelum melanjutkan.
8. Konfirmasi Transfer: Jika semua informasi sudah benar, klik tombol "Send It". Anda akan diminta untuk memasukkan password atau menggunakan otentikasi biometrik (fingerprint/face ID) untuk mengkonfirmasi transfer.
9. Selesaikan Proses Transfer: Setelah proses transfer berhasil, Anda akan menerima notifikasi dari Jenius dan GoPay. Saldo GoPay Anda akan bertambah sesuai dengan nominal yang Anda top up.

3. Cara Top Up GoPay dari Jenius Menggunakan Fitur e-Wallet Center (Jika Tersedia)

Beberapa aplikasi perbankan digital, termasuk Jenius di masa lalu, mungkin menawarkan fitur "e-Wallet Center" atau sejenisnya. Fitur ini memungkinkan Anda untuk melakukan top up ke berbagai dompet digital, termasuk GoPay, secara lebih mudah dan cepat. Namun, fitur ini seringkali dihapus atau diganti dengan cara transfer bank yang dijelaskan di atas. Jika fitur ini masih tersedia di aplikasi Jenius Anda, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka Aplikasi Jenius: Login ke aplikasi Jenius Anda.
2. Cari Fitur e-Wallet Center: Cari dan pilih fitur "e-Wallet Center" atau nama lain yang serupa.
3. Pilih GoPay: Di dalam fitur e-Wallet Center, Anda akan melihat daftar dompet digital yang didukung. Pilih "GoPay".
4. Masukkan Nomor Handphone: Masukkan nomor handphone yang terdaftar di GoPay Anda.
5. Masukkan Nominal Top Up: Masukkan nominal yang ingin Anda top up.
6. Konfirmasi dan Selesaikan Transaksi: Ikuti instruksi selanjutnya untuk mengkonfirmasi dan menyelesaikan transaksi.

4. Biaya dan Limit Top Up GoPay dari Jenius

Umumnya, transfer dari Jenius ke GoPay melalui metode transfer bank dikenakan biaya transfer antar bank, yaitu sekitar Rp6.500. Namun, biaya ini bisa berbeda-beda tergantung pada kebijakan Bank BTPN dan promo yang sedang berlangsung. Anda dapat mengecek biaya transfer yang berlaku di aplikasi Jenius sebelum melakukan transfer.

Limit top up GoPay juga bergantung pada jenis akun GoPay Anda. Untuk akun GoPay yang belum terverifikasi (GoPay Basic), biasanya terdapat limit saldo yang lebih rendah. Untuk akun GoPay Plus yang sudah terverifikasi, limit saldo dan transaksi biasanya lebih tinggi. Anda dapat melihat detail limit akun GoPay Anda di aplikasi Gojek.

5. Troubleshooting: Mengatasi Masalah Saat Top Up

Meskipun proses top up GoPay dari Jenius relatif mudah, terkadang masalah dapat muncul. Berikut adalah beberapa masalah umum dan cara mengatasinya:

• Transfer Gagal: Jika transfer gagal, periksa kembali koneksi internet Anda, saldo Jenius Anda, dan nomor rekening tujuan (virtual account) GoPay yang Anda masukkan. Pastikan semua informasi sudah benar dan koneksi internet stabil. Jika masalah masih berlanjut, hubungi customer service Jenius atau GoPay untuk mendapatkan bantuan.
• Saldo GoPay Tidak Bertambah: Jika saldo GoPay Anda tidak bertambah setelah melakukan transfer, tunggu beberapa saat. Biasanya, saldo akan bertambah dalam beberapa menit. Jika setelah beberapa jam saldo masih belum bertambah, segera hubungi customer service GoPay dengan menyertakan bukti transfer.
• Nomor Virtual Account Tidak Valid: Jika Anda mendapatkan pesan error bahwa nomor virtual account tidak valid, pastikan Anda memasukkan kode perusahaan GoPay (7001) dengan benar diikuti dengan nomor handphone yang terdaftar di GoPay Anda.
• Aplikasi Jenius Bermasalah: Jika aplikasi Jenius mengalami masalah, coba tutup dan buka kembali aplikasi. Jika masalah masih berlanjut, coba restart handphone Anda atau update aplikasi Jenius ke versi terbaru.

6. Tips Aman Saat Top Up GoPay dari Jenius

Keamanan dalam bertransaksi online sangat penting. Berikut adalah beberapa tips aman saat melakukan top up GoPay dari Jenius:

• Pastikan Menggunakan Aplikasi Resmi: Selalu gunakan aplikasi Jenius dan Gojek resmi yang diunduh dari Google Play Store atau App Store. Hindari mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya.
• Jangan Berikan Informasi Pribadi: Jangan pernah memberikan informasi pribadi seperti password, PIN, atau kode OTP kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku dari Jenius atau GoPay.
• Periksa Kembali Informasi Sebelum Transfer: Selalu periksa kembali semua informasi yang Anda masukkan sebelum melakukan transfer, termasuk nomor rekening tujuan dan nominal transfer.
• Waspada Terhadap Penipuan: Waspadalah terhadap tawaran top up GoPay murah atau promo yang mencurigakan. Jangan mudah tergiur dengan tawaran yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
• Laporkan Jika Mengalami Hal Mencurigakan: Jika Anda mengalami hal mencurigakan atau menjadi korban penipuan, segera laporkan ke customer service Jenius dan GoPay.

Dengan mengikuti panduan dan tips di atas, Anda dapat melakukan top up GoPay dari Jenius dengan mudah, cepat, dan aman. Selalu berhati-hati dan waspada dalam setiap transaksi online untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.