Cara Menghilangkan Meneruskan Panggilan

Penerusan panggilan, fitur yang dulunya sangat berguna untuk memastikan Anda tidak melewatkan panggilan penting, kini sering kali menjadi sumber frustrasi. Terutama ketika Anda tidak ingat pernah mengaktifkannya, atau ketika Anda ingin mencabutnya karena sudah tidak lagi dibutuhkan. Artikel ini akan memandu Anda melalui berbagai metode untuk menghilangkan penerusan panggilan di berbagai jenis perangkat, termasuk ponsel Android, iPhone, dan layanan VoIP, serta menjelaskan kode-kode dial yang umum digunakan.

Memahami Penerusan Panggilan: Manfaat dan Potensi Masalah

Sebelum kita membahas cara menonaktifkan penerusan panggilan, penting untuk memahami apa itu penerusan panggilan dan mengapa Anda mungkin ingin menonaktifkannya. Penerusan panggilan (call forwarding atau call diversion) adalah fitur yang memungkinkan panggilan yang ditujukan ke nomor telepon Anda untuk dialihkan ke nomor telepon lain.

Manfaat penerusan panggilan:

• Tidak melewatkan panggilan penting: Ideal saat Anda berada di luar jangkauan, sibuk, atau tidak ingin terganggu.
• Delegasi panggilan: Mengalihkan panggilan bisnis ke kolega saat Anda sedang berlibur atau rapat.
• Menyederhanakan komunikasi: Menggabungkan beberapa nomor telepon ke satu titik kontak.
• Privasi: Menerima panggilan dari nomor yang tidak dikenal tanpa harus memberikan nomor pribadi Anda.

Potensi masalah penerusan panggilan:

• Biaya tambahan: Beberapa operator mengenakan biaya untuk panggilan yang dialihkan.
• Privasi: Jika diatur secara tidak sengaja atau tanpa sepengetahuan Anda, panggilan pribadi Anda dapat dialihkan ke orang lain.
• Konflik dengan fitur lain: Penerusan panggilan dapat mengganggu fungsi panggilan tunggu atau pesan suara.
• Kebingungan: Terutama jika Anda tidak ingat pernah mengaktifkannya, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda tidak menerima panggilan tertentu.

Menghilangkan Penerusan Panggilan di Android: Langkah demi Langkah

Ponsel Android menawarkan beberapa cara untuk mengelola penerusan panggilan, tergantung pada versi Android dan aplikasi telepon yang Anda gunakan. Berikut adalah metode yang paling umum:

1. Melalui Aplikasi Telepon Bawaan:

   • Buka aplikasi Telepon (biasanya ikon bergambar gagang telepon).
   • Ketuk ikon tiga titik (menu) di sudut kanan atas.
   • Pilih "Pengaturan" atau "Setelan Panggilan."
   • Cari opsi "Penerusan Panggilan" atau "Pengalihan Panggilan." Lokasi tepatnya mungkin bervariasi tergantung pada produsen ponsel Anda (Samsung, Xiaomi, Oppo, dll.).
   • Anda akan melihat beberapa opsi:
     • Selalu Alihkan: Semua panggilan dialihkan.
     • Alihkan Jika Sibuk: Panggilan dialihkan jika Anda sedang berbicara di telepon.
     • Alihkan Jika Tidak Dijawab: Panggilan dialihkan jika Anda tidak menjawab setelah beberapa dering.
     • Alihkan Jika Tidak Terjangkau: Panggilan dialihkan jika Anda berada di luar jangkauan jaringan.
   • Ketuk setiap opsi yang aktif (menunjukkan nomor telepon yang dialihkan).
   • Pilih "Nonaktifkan" atau "Matikan."

2. Menggunakan Kode Dial USSD:

   • Buka aplikasi Telepon.
   • Ketik kode berikut dan tekan tombol panggil:
     • Untuk menonaktifkan semua penerusan panggilan: ##002# atau ##004#
     • Untuk menonaktifkan penerusan panggilan saat sibuk: ##67#
     • Untuk menonaktifkan penerusan panggilan saat tidak dijawab: ##61#
     • Untuk menonaktifkan penerusan panggilan saat tidak terjangkau: ##62#
   • Anda akan menerima pesan konfirmasi bahwa penerusan panggilan telah dinonaktifkan.

3. Melalui Pengaturan Jaringan:

   • Buka "Pengaturan" di ponsel Anda.
   • Cari "Jaringan Seluler" atau "Koneksi."
   • Pilih "Pengaturan Panggilan" atau "Opsi Panggilan."
   • Cari "Penerusan Panggilan" dan nonaktifkan semua opsi yang aktif.

Catatan Penting: Pastikan Anda mematikan semua jenis penerusan panggilan (Selalu, Sibuk, Tidak Dijawab, Tidak Terjangkau) untuk memastikan tidak ada panggilan yang dialihkan. Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi operator seluler Anda.

Menghilangkan Penerusan Panggilan di iPhone: Metode Sederhana

Menonaktifkan penerusan panggilan di iPhone jauh lebih sederhana dibandingkan di Android.

1. Melalui Pengaturan iPhone:

   • Buka aplikasi "Pengaturan" di iPhone Anda.
   • Gulir ke bawah dan pilih "Telepon."
   • Ketuk "Penerusan Panggilan."
   • Geser tombol di samping "Penerusan Panggilan" untuk menonaktifkannya. Tombol akan berubah menjadi abu-abu dan menunjukkan "Mati."

2. Menggunakan Kode Dial USSD (Sama seperti Android):

   • Buka aplikasi Telepon.
   • Ketik kode berikut dan tekan tombol panggil:
     • Untuk menonaktifkan semua penerusan panggilan: ##002# atau ##004#
     • Untuk menonaktifkan penerusan panggilan saat sibuk: ##67#
     • Untuk menonaktifkan penerusan panggilan saat tidak dijawab: ##61#
     • Untuk menonaktifkan penerusan panggilan saat tidak terjangkau: ##62#
   • Anda akan menerima pesan konfirmasi bahwa penerusan panggilan telah dinonaktifkan.

Verifikasi: Setelah menonaktifkan penerusan panggilan, ada baiknya untuk melakukan panggilan uji dari nomor lain ke iPhone Anda untuk memastikan bahwa panggilan tersebut masuk langsung ke iPhone Anda dan tidak dialihkan ke nomor lain.

Menghilangkan Penerusan Panggilan di Layanan VoIP: Variasi Proses

Proses menghilangkan penerusan panggilan di layanan VoIP (Voice over Internet Protocol) bervariasi tergantung pada penyedia layanan yang Anda gunakan. Namun, prinsip dasarnya tetap sama: Anda perlu mengakses pengaturan akun Anda dan menonaktifkan opsi penerusan panggilan.

Contoh Umum:

• Skype: Buka aplikasi Skype, klik profil Anda, pilih "Pengaturan," lalu "Panggilan." Cari opsi "Penerusan Panggilan" dan matikan.
• Google Voice: Buka situs web Google Voice, masuk ke akun Anda, klik ikon roda gigi (Pengaturan), pilih tab "Panggilan," dan nonaktifkan "Penerusan Panggilan."
• Zoom Phone: Masuk ke portal web Zoom, navigasi ke "Pengaturan Panggilan," dan nonaktifkan opsi penerusan panggilan yang relevan.
• Layanan VoIP Bisnis: Layanan VoIP bisnis seperti Vonage, RingCentral, dan 8×8 biasanya menawarkan panel kontrol online atau aplikasi desktop tempat Anda dapat mengelola pengaturan penerusan panggilan. Carilah opsi seperti "Call Handling," "Inbound Call Routing," atau "Call Forwarding."

Tips:

• Lihat dokumentasi atau bantuan online penyedia layanan VoIP Anda untuk petunjuk khusus.
• Hubungi dukungan pelanggan jika Anda kesulitan menemukan atau menonaktifkan penerusan panggilan.
• Perhatikan bahwa perubahan mungkin memerlukan beberapa menit untuk diterapkan sepenuhnya.

Kode Dial USSD untuk Mengelola Penerusan Panggilan: Daftar Lengkap

Kode dial USSD (Unstructured Supplementary Service Data) adalah cara cepat dan mudah untuk mengelola penerusan panggilan tanpa harus menavigasi melalui menu pengaturan. Berikut adalah daftar lengkap kode dial USSD yang umum digunakan:

• Mengaktifkan Penerusan Panggilan:

  • Selalu Alihkan: **21*[nomor tujuan]#
  • Alihkan Jika Sibuk: **67*[nomor tujuan]#
  • Alihkan Jika Tidak Dijawab: **61*[nomor tujuan]#
  • Alihkan Jika Tidak Terjangkau: **62*[nomor tujuan]#

• Menonaktifkan Penerusan Panggilan:

  • Menonaktifkan Semua Penerusan Panggilan (conditional & unconditional): ##002# atau ##004#
  • Menonaktifkan Penerusan Panggilan saat Sibuk: ##67#
  • Menonaktifkan Penerusan Panggilan saat Tidak Dijawab: ##61#
  • Menonaktifkan Penerusan Panggilan saat Tidak Terjangkau: ##62#
  • Membatalkan Penerusan Panggilan Tertentu: #61#, #62#, #67#, #21#

• Memeriksa Status Penerusan Panggilan:

  • Memeriksa Status Penerusan Panggilan (conditional & unconditional): *#002# atau *#004#
  • Memeriksa Status Penerusan Panggilan saat Sibuk: *#67#
  • Memeriksa Status Penerusan Panggilan saat Tidak Dijawab: *#61#
  • Memeriksa Status Penerusan Panggilan saat Tidak Terjangkau: *#62#

Catatan: Kode-kode ini mungkin berbeda-beda tergantung pada operator seluler Anda. Periksa dengan operator Anda untuk daftar kode yang akurat.

Tips Tambahan dan Pemecahan Masalah

• Restart Perangkat: Setelah menonaktifkan penerusan panggilan, restart ponsel Anda. Ini dapat membantu memastikan perubahan diterapkan dengan benar.
• Periksa Pengaturan Pesan Suara: Penerusan panggilan sering kali terkait dengan pesan suara. Pastikan pesan suara Anda juga dinonaktifkan jika Anda tidak ingin panggilan Anda dialihkan ke sana.
• Hubungi Operator Seluler: Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan masih mengalami masalah, hubungi operator seluler Anda untuk mendapatkan bantuan. Mereka mungkin memiliki pengaturan khusus untuk akun Anda atau mengalami masalah teknis.
• Periksa Aplikasi Pihak Ketiga: Beberapa aplikasi pihak ketiga (seperti aplikasi perekam panggilan atau aplikasi pemblokir spam) dapat memengaruhi pengaturan penerusan panggilan. Coba nonaktifkan aplikasi ini sementara untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
• Waspada Terhadap Penipuan: Waspadalah terhadap penipuan penerusan panggilan. Penipu mungkin mencoba mengelabui Anda agar mengaktifkan penerusan panggilan ke nomor mereka sehingga mereka dapat mencegat panggilan dan pesan Anda. Selalu verifikasi identitas penelepon sebelum memberikan informasi sensitif atau mengubah pengaturan panggilan Anda.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda seharusnya dapat menghilangkan penerusan panggilan dengan sukses di berbagai perangkat dan layanan. Jika Anda masih mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi operator seluler atau penyedia layanan VoIP Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.