Mengecek garansi ponsel Xiaomi adalah langkah penting untuk memastikan bahwa perangkat Anda dilindungi oleh garansi resmi. Garansi ini memberikan perlindungan terhadap kerusakan atau cacat yang mungkin terjadi selama periode tertentu setelah pembelian. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara mengecek garansi Xiaomi dengan berbagai metode yang dapat Anda gunakan.
1. Mengecek Garansi Xiaomi Melalui Situs Resmi
Salah satu cara paling mudah untuk mengecek garansi Xiaomi adalah melalui situs resmi Xiaomi. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Situs Resmi Xiaomi: Akses situs resmi Xiaomi di mi.com.
- Pilih Menu "Layanan Pelanggan": Di bagian atas halaman, pilih menu "Layanan Pelanggan".
- Pilih "Cek Garansi": Pada menu yang muncul, pilih "Cek Garansi".
- Masukkan Nomor IMEI atau Nomor Seri: Masukkan nomor IMEI atau nomor seri produk Xiaomi Anda yang ingin dicek.
- Klik Tombol "Cek Garansi": Klik tombol "Cek Garansi" dan hasil cek garansi akan muncul pada layar.
2. Mengecek Garansi Xiaomi Melalui IMEI
IMEI (International Mobile Equipment Identity) adalah nomor identifikasi unik untuk setiap ponsel. Anda dapat menggunakan nomor IMEI untuk mengecek garansi Xiaomi. Berikut caranya:
- Dapatkan Nomor IMEI: Buka aplikasi telepon dan ketik *#06#. Nomor IMEI akan muncul di layar.
- Akses Situs IMEI Kemenperin: Buka situs imei.kemenperin.go.id.
- Masukkan Nomor IMEI: Masukkan nomor IMEI yang sudah Anda dapatkan ke kolom pencarian.
- Klik Pencarian: Klik tombol pencarian dan akan ada pemberitahuan apakah IMEI tersebut terdaftar di Kemenperin.
3. Mengecek Garansi Xiaomi Melalui Dusbook
Dusbook atau kotak kemasan ponsel Xiaomi juga dapat digunakan untuk mengecek garansi. Berikut langkah-langkahnya:
- Periksa Stiker TAM: Lihat apakah kotak kemasan tertera stiker TAM. Stiker TAM berarti produk resmi dari PT Telematika Artha Mandiri, distributor resmi ponsel Xiaomi di Indonesia.
- Periksa Lokasi Perakitan: Jika terdapat informasi bahwa ponsel dirakit di Indonesia, kemungkinan besar ponsel tersebut bergaransi resmi.
4. Mengecek Garansi Xiaomi Melalui Aplikasi Mi Store
Aplikasi Mi Store juga menyediakan fitur untuk mengecek garansi. Berikut caranya:
- Unduh dan Buka Aplikasi Mi Store: Unduh aplikasi Mi Store dari Google Play Store atau App Store dan buka aplikasi tersebut.
- Masuk ke Akun Xiaomi: Masuk ke akun Xiaomi Anda.
- Pilih Menu "Layanan": Pilih menu "Layanan" di aplikasi.
- Pilih "Cek Garansi": Masukkan nomor IMEI atau nomor seri produk Xiaomi Anda dan klik "Cek Garansi".
5. Mengecek Garansi Xiaomi Melalui Pusat Layanan Xiaomi
Anda juga dapat mengunjungi pusat layanan Xiaomi untuk mengecek garansi. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Pusat Layanan Xiaomi: Cari pusat layanan Xiaomi terdekat di kota Anda.
- Bawa Dokumen Pendukung: Bawa ponsel Xiaomi, dusbook, kartu garansi, dan faktur pembelian.
- Minta Bantuan Petugas: Minta bantuan petugas untuk mengecek status garansi ponsel Anda.
6. Mengecek Garansi Xiaomi Melalui Media Sosial
Xiaomi juga menyediakan layanan pelanggan melalui media sosial. Anda dapat menghubungi akun resmi Xiaomi di media sosial untuk mengecek garansi. Berikut caranya:
- Cari Akun Resmi Xiaomi: Cari akun resmi Xiaomi di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram.
- Kirim Pesan: Kirim pesan dengan menyertakan nomor IMEI atau nomor seri produk Xiaomi Anda.
- Tunggu Balasan: Tunggu balasan dari tim layanan pelanggan Xiaomi yang akan memberikan informasi tentang status garansi ponsel Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengecek garansi ponsel Xiaomi Anda. Pastikan untuk selalu membeli produk Xiaomi dari distributor resmi untuk mendapatkan perlindungan garansi yang sah.
