Autentikasi WiFi yang gagal pada perangkat Xiaomi, mulai dari Redmi hingga POCO, adalah masalah umum yang bisa sangat menjengkelkan. Bayangkan saja, Anda ingin bersantai menonton video atau bekerja penting, namun malah terhambat karena WiFi terus-menerus menolak koneksi dengan pesan "Masalah autentikasi". Jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Masalah ini seringkali muncul karena berbagai faktor, mulai dari masalah sederhana seperti kata sandi yang salah hingga masalah yang lebih kompleks seperti konfigurasi jaringan yang tidak sesuai. Artikel ini akan membahas secara mendalam berbagai solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah autentikasi WiFi di perangkat Xiaomi Anda, berdasarkan pengalaman pengguna dan rekomendasi dari berbagai sumber di internet.
1. Verifikasi Ulang Kata Sandi dan Mode Keamanan WiFi
Langkah pertama dan paling mendasar yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda memasukkan kata sandi WiFi dengan benar. Periksa kembali huruf besar dan kecil, angka, dan karakter khusus. Kesalahan ketik sederhana seringkali menjadi penyebab utama masalah autentikasi.
- Tampilkan Kata Sandi: Aktifkan opsi "Tampilkan Sandi" saat memasukkan kata sandi agar Anda dapat melihat dengan jelas apa yang Anda ketik.
- Lupakan Jaringan dan Sambungkan Kembali: Lupakan jaringan WiFi yang bermasalah. Caranya, buka Pengaturan > WiFi > pilih jaringan WiFi yang bermasalah > ketuk "Lupakan". Setelah itu, coba sambungkan kembali ke jaringan tersebut dan masukkan kata sandi dengan hati-hati.
- Periksa Mode Keamanan Router: Masuk ke pengaturan router WiFi Anda (biasanya melalui browser dengan mengetikkan alamat IP router di address bar, seperti 192.168.1.1 atau 192.168.0.1). Cari bagian pengaturan nirkabel (Wireless Settings) dan perhatikan mode keamanan yang digunakan (misalnya WPA2-PSK, WPA3-PSK, WEP). Pastikan mode keamanan yang dipilih di router kompatibel dengan perangkat Xiaomi Anda. Sebaiknya gunakan WPA2-PSK (AES) atau WPA3-PSK karena lebih aman dan umumnya kompatibel dengan sebagian besar perangkat modern. Jika router Anda menggunakan WEP, pertimbangkan untuk mengubahnya karena WEP sudah usang dan rentan terhadap serangan.
2. Mulai Ulang Perangkat dan Router
Seringkali, solusi sederhana seperti melakukan restart (mulai ulang) pada perangkat Xiaomi dan router WiFi dapat mengatasi masalah autentikasi. Restart akan me-refresh sistem dan membersihkan cache, yang mungkin saja menyebabkan konflik.
- Mulai Ulang Xiaomi: Matikan perangkat Xiaomi Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.
- Mulai Ulang Router: Cabut kabel daya router WiFi Anda, tunggu sekitar 30 detik, lalu colokkan kembali kabel daya. Tunggu hingga router selesai melakukan booting dan lampu indikatornya menyala normal.
Setelah kedua perangkat di-restart, coba sambungkan kembali ke jaringan WiFi.
3. Periksa dan Perbarui Perangkat Lunak
Perangkat lunak yang outdated (kadaluarsa) pada perangkat Xiaomi atau router WiFi dapat menyebabkan berbagai masalah kompatibilitas, termasuk masalah autentikasi WiFi. Pastikan kedua perangkat menjalankan versi perangkat lunak terbaru.
- Perbarui MIUI: Buka Pengaturan > Tentang Telepon > Pembaruan Sistem. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan instal. Pastikan Anda terhubung ke jaringan WiFi yang stabil selama proses pembaruan.
- Perbarui Firmware Router: Seperti yang disebutkan sebelumnya, masuk ke pengaturan router WiFi Anda melalui browser. Cari bagian yang berkaitan dengan pembaruan firmware (firmware update). Ikuti petunjuk untuk memeriksa dan menginstal pembaruan firmware terbaru. Pastikan Anda mengunduh firmware yang benar untuk model router Anda. Proses pembaruan firmware dapat memakan waktu, jadi pastikan router tetap terhubung ke sumber daya selama proses berlangsung.
4. Setel Ulang Pengaturan Jaringan
Jika solusi sebelumnya belum berhasil, Anda dapat mencoba mereset pengaturan jaringan pada perangkat Xiaomi Anda. Proses ini akan menghapus semua pengaturan jaringan yang tersimpan, termasuk jaringan WiFi, data seluler, dan Bluetooth.
- Reset Pengaturan Jaringan: Buka Pengaturan > Koneksi & Berbagi > Setel Ulang WiFi, jaringan seluler & Bluetooth > Setel Ulang Pengaturan. Perhatikan bahwa proses ini akan menghapus semua jaringan WiFi yang tersimpan, jadi Anda perlu memasukkan kembali kata sandi WiFi setelah reset selesai.
5. Ubah Saluran WiFi (WiFi Channel) di Router
Kadang-kadang, masalah autentikasi dapat disebabkan oleh channel WiFi yang terlalu padat. Channel WiFi adalah frekuensi radio yang digunakan oleh router untuk mengirimkan data. Jika banyak router di sekitar Anda menggunakan channel yang sama, dapat terjadi interferensi yang mengganggu koneksi WiFi.
- Identifikasi Channel yang Kurang Padat: Anda dapat menggunakan aplikasi penganalisis WiFi (seperti WiFi Analyzer, tersedia di Google Play Store) untuk memindai jaringan WiFi di sekitar Anda dan melihat channel mana yang paling sedikit digunakan.
- Ubah Channel di Router: Masuk ke pengaturan router WiFi Anda. Cari bagian pengaturan nirkabel (Wireless Settings). Cari opsi untuk mengubah channel WiFi. Pilih channel yang kurang padat berdasarkan hasil analisis Anda. Biasanya, channel 1, 6, dan 11 pada frekuensi 2.4 GHz adalah pilihan yang baik. Untuk frekuensi 5 GHz, pilih channel yang tidak tumpang tindih (misalnya, 36, 40, 44, 48).
6. Nonaktifkan Acak Alamat MAC
Fitur "Acak Alamat MAC" atau "MAC Address Randomization" ditujukan untuk meningkatkan privasi dengan menyembunyikan alamat MAC asli perangkat saat terhubung ke jaringan WiFi. Namun, fitur ini terkadang dapat menyebabkan masalah autentikasi, terutama pada jaringan yang menggunakan filter MAC address.
- Nonaktifkan Acak Alamat MAC: Buka Pengaturan > WiFi > pilih jaringan WiFi yang bermasalah > ketuk ikon panah ke kanan (atau ikon "i" di dalam lingkaran) di sebelah nama jaringan. Cari opsi "Privasi" atau "Acak Alamat MAC". Pilih "Gunakan MAC perangkat" atau nonaktifkan fitur ini sepenuhnya.
Dengan menonaktifkan fitur ini, perangkat Anda akan menggunakan alamat MAC asli saat terhubung ke jaringan WiFi.
