Saat menggunakan aplikasi BCA Mobile, proses verifikasi sangat penting untuk memastikan keamanan akun dan transaksi. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat melakukan verifikasi melalui SMS. Berikut beberapa alasan mengapa SMS verifikasi BCA Mobile bisa gagal:
1. SIM Card Tidak Terdaftar
BCA Mobile hanya dapat digunakan dengan kartu SIM yang terdaftar di akun. Pastikan kartu SIM terpasang di slot SIM 1 pada perangkat. Jika nomor terdaftar ada di HP lain atau di SIM 2, SMS verifikasi tidak akan berhasil.
2. Layanan SMS Premium Belum Diaktifkan
Nomor 69888 yang digunakan untuk verifikasi adalah nomor premium. Pastikan layanan SMS Premium sudah diaktifkan di perangkat. Beberapa perangkat Android dan iOS sudah mengaktifkan SMS Premium secara otomatis, tetapi jika belum, aktifkan melalui pengaturan.
3. Pulsa Tidak Mencukupi
Apabila pulsa di kartu SIM tidak mencukupi atau sisa pulsa hanya Rp. 0, verifikasi melalui SMS tidak akan berhasil. Pastikan pulsa mencukupi sebelum melakukan verifikasi.
4. Pengaturan Aplikasi BCA Mobile
Beberapa pengaturan di aplikasi BCA Mobile juga dapat memengaruhi verifikasi melalui SMS:
- Kartu SIM: Pastikan kartu SIM terdaftar di SIM 1.
- Pengaturan Perizinan: Aktifkan kirim pesan SMS agar perangkat dapat menerima SMS dari BCA.
5. Kendala Lain
Terakhir, ada kemungkinan kendala teknis lain yang mempengaruhi verifikasi. Jika semua langkah di atas sudah diikuti dan masih gagal, coba restart perangkat atau hubungi layanan pelanggan BCA.
Ingatlah bahwa verifikasi melalui SMS adalah langkah penting untuk menjaga keamanan akun dan transaksi Anda. Pastikan mengikuti petunjuk dengan benar agar proses verifikasi berjalan lancar.
