DM Instagram adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima pesan secara langsung dengan pengguna lain. Namun, terkadang Anda mungkin ingin menghapus pesan yang sudah dikirim atau diterima karena berbagai alasan, seperti privasi, kesalahan, atau keamanan. Sayangnya, tidak semua pesan di DM Instagram bisa dihapus dengan mudah. Berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasi masalah ini.
Salah satu penyebab DM Instagram tidak bisa dihapus adalah karena Anda tidak memiliki izin untuk melakukannya. Hanya pengirim atau penerima pesan yang bisa menghapus pesan tersebut. Jika Anda bukan pengirim atau penerima pesan, Anda tidak bisa menghapusnya. Misalnya, jika Anda berada dalam grup chat dengan beberapa orang, Anda hanya bisa menghapus pesan yang Anda kirim sendiri, bukan pesan orang lain.
Penyebab lain DM Instagram tidak bisa dihapus adalah karena pesan tersebut sudah dihapus oleh salah satu pihak. Jika pengirim atau penerima pesan sudah menghapus pesan tersebut, maka pesan tersebut tidak akan bisa dihapus lagi oleh pihak lain. Misalnya, jika Anda mengirim pesan kepada seseorang, lalu orang tersebut menghapus pesan Anda, maka Anda tidak bisa menghapus pesan tersebut dari akun Anda.
Penyebab lain DM Instagram tidak bisa dihapus adalah karena ada masalah teknis pada aplikasi atau koneksi internet Anda. Jika aplikasi Instagram Anda bermasalah, seperti bug, error, atau crash, maka Anda mungkin tidak bisa menghapus pesan dengan baik. Jika koneksi internet Anda tidak stabil, seperti lemot, putus-putus, atau mati, maka Anda juga mungkin tidak bisa menghapus pesan dengan baik. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan aplikasi dan koneksi internet Anda berfungsi dengan normal.
Cara menghapus DM Instagram secara permanen adalah dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Instagram dan masuk ke akun Anda.
- Klik ikon kotak surat di bagian bawah layar untuk masuk ke menu Direct Message.
- Pilih pesan yang ingin Anda hapus. Anda bisa memilih satu pesan atau beberapa pesan sekaligus dengan cara menekan dan menahan pesan tersebut, lalu memilih pesan lain yang ingin Anda hapus.
- Setelah pesan terpilih, klik ikon tong sampah di bagian kanan atas layar.
- Klik “Hapus” untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus pesan tersebut.
- Pesan akan dihapus dari akun Anda secara permanen.
Catatan: Cara ini hanya berlaku untuk pesan yang Anda kirim atau terima. Anda tidak bisa menghapus pesan yang sudah dihapus oleh salah satu pihak. Jika Anda ingin menghapus semua percakapan dengan seseorang, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas percakapan tersebut, lalu pilih “Hapus percakapan”.
Sumber: https://kontenbisnis.id/kenapa-dm-instagram-tidak-bisa-dihapus/
