Dalam dunia bisnis, cashback dan diskon adalah dua strategi pemasaran yang sering digunakan untuk menarik minat konsumen. Namun, apa sebenarnya perbedaan antara cashback dan diskon? Dan mana yang lebih menguntungkan bagi konsumen?
Cashback adalah pengembalian sebagian uang yang diberikan oleh penjual kepada pembeli setelah melakukan transaksi pembelian. Cashback biasanya diberikan dalam bentuk uang tunai, poin, koin digital, produk, atau voucher. Cashback bisa digunakan untuk transaksi pembelian berikutnya di kemudian hari[^3^].
Diskon adalah potongan harga yang diberikan oleh penjual kepada pembeli sebelum melakukan transaksi pembelian. Diskon biasanya diberikan dalam bentuk persentase atau nominal harga. Diskon langsung mengurangi harga yang harus dibayar oleh pembeli[^1^].
Perbedaan utama antara cashback dan diskon adalah waktu pemberian dan bentuknya. Cashback diberikan setelah transaksi selesai dan bisa berupa uang atau non-uang. Diskon diberikan sebelum transaksi dimulai dan hanya berupa uang[^2^].
Keuntungan cashback bagi konsumen adalah bisa mendapatkan uang kembali yang bisa digunakan untuk belanja lagi di masa depan. Cashback juga bisa memberikan kesan bahwa konsumen mendapatkan sesuatu ekstra dari pembelian mereka[^4^].
Keuntungan diskon bagi konsumen adalah bisa menghemat uang saat melakukan pembelian. Diskon juga bisa memberikan kesan bahwa konsumen mendapatkan harga lebih murah dari harga normal[^4^].
Mana yang lebih menguntungkan antara cashback dan diskon tergantung pada preferensi dan kebutuhan konsumen. Jika konsumen ingin mendapatkan harga terendah saat membeli barang atau jasa, maka diskon mungkin lebih cocok. Jika konsumen ingin mendapatkan manfaat jangka panjang dari pembelian mereka, maka cashback mungkin lebih menarik.
Namun, konsumen juga harus memperhatikan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk mendapatkan cashback atau diskon. Misalnya, minimum pembelian, masa berlaku, atau batas penggunaan. Konsumen juga harus membandingkan harga dan kualitas barang atau jasa yang ditawarkan oleh berbagai penjual sebelum memutuskan untuk membeli dengan cashback atau diskon.
