Menulis catatan di Lazada adalah salah satu cara untuk berkomunikasi dengan penjual dan memberikan informasi tambahan tentang pesanan Anda. Catatan ini dapat berisi permintaan khusus, pertanyaan, atau klarifikasi mengenai produk yang Anda beli. Berikut adalah langkah-langkah untuk menulis catatan di Lazada:
- Buka aplikasi Lazada di ponsel Anda atau kunjungi situs web Lazada di browser Anda.
- Cari dan pilih produk yang ingin Anda beli, lalu klik tombol “Beli Sekarang” atau “Tambah ke Keranjang”.
- Di halaman konfirmasi pesanan, klik tombol “Catatan untuk Penjual” di bawah nama toko.
- Tuliskan catatan Anda dengan jelas dan sopan, misalnya “Tolong kirim warna biru”, “Apakah ada garansi resmi?”, atau “Mohon bungkus dengan rapi”.
- Klik tombol “Simpan” untuk menyimpan catatan Anda.
- Lanjutkan dengan proses pembayaran dan pengiriman seperti biasa.
Catatan: Catatan yang Anda tulis hanya dapat dilihat oleh penjual dan tidak dapat diubah setelah pesanan dikonfirmasi. Jika Anda ingin mengubah catatan, Anda harus membatalkan pesanan dan memesan ulang dengan catatan baru. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang produk atau pesanan Anda, Anda dapat menghubungi penjual melalui fitur “Chat dengan Penjual” di aplikasi atau situs web Lazada.
