Instagram, platform media sosial yang digandrungi jutaan orang, menyimpan segudang kenangan, koneksi, dan informasi berharga. Kehilangan akses ke akun Instagram bisa menjadi pengalaman yang sangat menjengkelkan. Salah satu alasan paling umum adalah lupa kata sandi. Kabar baiknya, ada beberapa cara untuk melihat atau lebih tepatnya, mereset kata sandi Instagram Anda, sehingga Anda bisa kembali menikmati platform ini. Artikel ini akan membahas langkah-langkah detail dan alternatif lain yang bisa Anda coba.
1. Menggunakan Fitur "Lupa Kata Sandi" Instagram
Ini adalah metode paling umum dan direkomendasikan untuk memulihkan akun Instagram Anda. Instagram menyediakan fitur bawaan yang memudahkan proses reset kata sandi. Berikut langkah-langkahnya:
-
Buka Aplikasi Instagram atau Situs Web: Buka aplikasi Instagram di ponsel Anda atau kunjungi situs web Instagram melalui browser di komputer Anda.
-
Klik "Lupa Kata Sandi?": Pada halaman login, tepat di bawah kolom pengisian kata sandi, Anda akan melihat tautan bertuliskan "Lupa kata sandi?". Klik tautan tersebut.
-
Masukkan Nama Pengguna, Email, atau Nomor Telepon: Instagram akan meminta Anda memasukkan salah satu dari tiga informasi berikut:
- Nama Pengguna: Nama akun Instagram Anda.
- Email: Alamat email yang terhubung dengan akun Instagram Anda.
- Nomor Telepon: Nomor telepon yang terhubung dengan akun Instagram Anda.
Pilih metode yang paling Anda ingat dan yang paling mudah Anda akses.
-
Ikuti Instruksi: Setelah Anda memasukkan informasi yang diminta, Instagram akan menawarkan beberapa opsi untuk memverifikasi identitas Anda:
-
Kirim Email/SMS: Ini adalah opsi yang paling umum. Instagram akan mengirimkan email atau SMS berisi tautan reset kata sandi atau kode verifikasi ke alamat email atau nomor telepon yang Anda masukkan. Buka email/SMS tersebut dan ikuti petunjuk di dalamnya. Biasanya, tautan akan membawa Anda ke halaman baru di mana Anda bisa membuat kata sandi baru. Kode verifikasi perlu Anda masukkan di kolom yang disediakan di halaman Instagram.
-
Login Melalui Facebook: Jika akun Instagram Anda terhubung dengan akun Facebook, Anda mungkin akan melihat opsi untuk login melalui Facebook. Jika Anda memilih opsi ini, Anda akan diarahkan ke Facebook untuk memverifikasi identitas Anda, dan setelah berhasil, Anda akan otomatis login ke akun Instagram Anda. Setelah login, Anda bisa langsung mengubah kata sandi Anda di pengaturan profil.
-
Perlu Bantuan Lebih Lanjut?: Jika Anda mengalami kesulitan dengan opsi di atas, Anda mungkin melihat opsi "Perlu bantuan lebih lanjut?". Opsi ini akan membawa Anda ke proses pemulihan akun yang lebih rumit, yang mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan, seperti mengunggah foto diri dengan kode yang diberikan oleh Instagram.
-
-
Buat Kata Sandi Baru yang Kuat: Setelah Anda berhasil memverifikasi identitas Anda, Anda akan diminta untuk membuat kata sandi baru. Pastikan kata sandi Anda kuat dan unik. Gunakan kombinasi huruf besar dan kecil, angka, dan simbol. Hindari menggunakan informasi pribadi yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir atau nama panggilan.
-
Simpan Kata Sandi dengan Aman: Setelah Anda membuat kata sandi baru, simpan dengan aman. Anda bisa menggunakan pengelola kata sandi yang terpercaya untuk menyimpan kata sandi Anda dengan aman dan mudah diakses.
Penting: Perlu diingat bahwa Instagram tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau pesan langsung. Hati-hati terhadap upaya phishing yang mencoba mencuri informasi akun Anda.
2. Memeriksa Kata Sandi yang Tersimpan di Browser Web
Jika Anda pernah menggunakan browser web (seperti Chrome, Firefox, atau Safari) untuk login ke Instagram dan memilih untuk menyimpan kata sandi Anda, ada kemungkinan browser tersebut menyimpan kata sandi Anda. Berikut cara memeriksanya (langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda tergantung pada browser yang Anda gunakan):
-
Google Chrome:
- Buka Chrome dan klik ikon tiga titik vertikal di pojok kanan atas.
- Pilih "Setelan" atau "Settings".
- Cari "Kata Sandi" atau "Passwords".
- Di bawah "Kata Sandi Tersimpan" atau "Saved Passwords", cari "Instagram".
- Klik ikon mata di samping nama akun Instagram Anda untuk melihat kata sandi yang tersimpan. Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi akun komputer Anda atau menggunakan pemindai sidik jari untuk memverifikasi identitas Anda.
-
Mozilla Firefox:
- Buka Firefox dan klik ikon tiga garis horizontal di pojok kanan atas.
- Pilih "Opsi" atau "Options".
- Pilih "Privasi & Keamanan" atau "Privacy & Security".
- Di bawah "Login dan Kata Sandi" atau "Logins and Passwords", klik "Login Tersimpan" atau "Saved Logins".
- Cari "Instagram" di daftar.
- Klik kanan pada entri Instagram dan pilih "Tampilkan Kata Sandi" atau "Show Password". Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi akun komputer Anda untuk memverifikasi identitas Anda.
-
Safari (Mac):
- Buka Safari dan pilih "Safari" dari menu di bagian atas layar.
- Pilih "Preferensi" atau "Preferences".
- Klik tab "Kata Sandi" atau "Passwords".
- Cari "Instagram" di daftar.
- Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi akun komputer Anda atau menggunakan Touch ID untuk melihat kata sandi yang tersimpan.
Catatan: Metode ini hanya akan berhasil jika Anda sebelumnya memilih untuk menyimpan kata sandi Instagram Anda di browser web.
3. Memeriksa Kata Sandi yang Tersimpan di Pengelola Kata Sandi
Jika Anda menggunakan pengelola kata sandi (seperti LastPass, 1Password, atau Dashlane), kemungkinan besar kata sandi Instagram Anda tersimpan di sana. Buka aplikasi pengelola kata sandi Anda dan cari entri "Instagram". Anda seharusnya dapat melihat kata sandi Anda di sana.
Pengelola kata sandi adalah cara yang aman dan nyaman untuk menyimpan dan mengelola semua kata sandi Anda. Jika Anda belum menggunakannya, pertimbangkan untuk menggunakannya di masa mendatang.
4. Memeriksa Aplikasi "Kata Sandi" di iOS (iPhone/iPad)
Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad dan menggunakan fitur Keychain iCloud, kata sandi Instagram Anda mungkin tersimpan di aplikasi "Kata Sandi". Berikut cara memeriksanya:
- Buka aplikasi "Pengaturan" atau "Settings" di iPhone atau iPad Anda.
- Gulir ke bawah dan pilih "Kata Sandi" atau "Passwords".
- Anda mungkin perlu menggunakan Face ID, Touch ID, atau memasukkan kode sandi Anda untuk mengakses bagian ini.
- Cari "Instagram" di daftar.
- Ketuk entri "Instagram" untuk melihat nama pengguna dan kata sandi Anda.
5. Memeriksa Akun Google (Jika Terhubung ke Android)
Jika Anda menggunakan perangkat Android dan telah menghubungkan akun Google Anda ke Instagram, ada kemungkinan kata sandi Anda tersimpan di akun Google Anda. Berikut cara memeriksanya:
- Buka "Setelan" atau "Settings" di perangkat Android Anda.
- Gulir ke bawah dan pilih "Google".
- Pilih "Kelola Akun Google Anda" atau "Manage your Google Account".
- Geser ke tab "Keamanan" atau "Security".
- Gulir ke bawah ke bagian "Pengelola Kata Sandi" atau "Password Manager".
- Cari "Instagram" di daftar.
- Anda mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dengan memasukkan kata sandi akun Google Anda atau menggunakan pemindai sidik jari.
6. Menghubungi Dukungan Instagram
Jika semua metode di atas gagal, Anda bisa mencoba menghubungi dukungan Instagram untuk meminta bantuan. Namun, perlu diingat bahwa proses ini mungkin memakan waktu dan Instagram mungkin memerlukan verifikasi identitas yang lebih ketat untuk memastikan Anda adalah pemilik akun yang sah.
Untuk menghubungi dukungan Instagram, Anda bisa mengunjungi pusat bantuan Instagram di situs web mereka dan mencari opsi untuk menghubungi dukungan. Anda mungkin perlu memberikan informasi detail tentang akun Anda, seperti nama pengguna, alamat email yang terhubung, dan informasi lain yang relevan.
Tips Tambahan:
- Aktifkan Autentikasi Dua Faktor: Untuk keamanan akun yang lebih baik, aktifkan autentikasi dua faktor di akun Instagram Anda. Ini akan menambahkan lapisan keamanan tambahan dengan memerlukan kode verifikasi selain kata sandi Anda saat login dari perangkat baru.
- Perbarui Kata Sandi Secara Berkala: Ganti kata sandi Anda secara berkala, setidaknya setiap tiga bulan, untuk menjaga keamanan akun Anda.
- Hati-hati Terhadap Phishing: Jangan pernah memberikan kata sandi Anda kepada siapa pun dan waspadalah terhadap email atau pesan mencurigakan yang meminta informasi pribadi Anda.