Kehilangan video Instagram bisa jadi mimpi buruk, terutama jika video tersebut berisi kenangan berharga atau konten penting untuk branding dan pemasaran. Entah itu karena terhapus secara tidak sengaja, masalah teknis, atau bahkan peretasan akun, kepanikan seringkali menjadi reaksi pertama. Namun, jangan langsung putus asa! Kabar baiknya adalah, ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengembalikan video Instagram yang terhapus. Artikel ini akan membahas secara mendalam berbagai metode yang bisa Anda gunakan, mulai dari fitur bawaan Instagram hingga memanfaatkan aplikasi pihak ketiga, serta tips pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.
1. Memeriksa Folder "Baru Dihapus" Instagram
Instagram memiliki fitur "Baru Dihapus" (Recently Deleted) yang berfungsi sebagai tempat sampah virtual untuk konten yang dihapus. Fitur ini menyimpan foto, video, reel, video IGTV, dan story yang telah dihapus selama 30 hari (untuk sebagian besar konten) dan 24 jam untuk story yang tidak diarsipkan. Ini adalah langkah pertama yang wajib Anda lakukan.
Cara Mengakses Folder "Baru Dihapus":
- Buka Aplikasi Instagram: Pastikan Anda menggunakan aplikasi Instagram terbaru.
- Buka Profil Anda: Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan bawah layar.
- Buka Menu Pengaturan: Ketuk ikon tiga garis horizontal (menu hamburger) di sudut kanan atas layar.
- Pilih "Aktivitas Anda": Cari dan pilih opsi "Aktivitas Anda".
- Pilih "Baru Dihapus": Gulir ke bawah dan temukan opsi "Baru Dihapus" (Recently Deleted).
- Pilih Video yang Ingin Dipulihkan: Di sini Anda akan melihat daftar konten yang baru dihapus. Pilih video yang ingin Anda kembalikan.
- Pulihkan Video: Ketuk ikon tiga titik vertikal di sudut kanan bawah video. Pilih opsi "Pulihkan" (Restore). Anda mungkin perlu memverifikasi identitas Anda melalui email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Instagram Anda.
Penting untuk diingat:
- Setelah 30 hari (atau 24 jam untuk story non-arsip), konten yang ada di folder "Baru Dihapus" akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan lagi.
- Pastikan Anda melakukan pengecekan secara berkala jika Anda menghapus konten secara tidak sengaja.
2. Memanfaatkan Arsip Instagram
Instagram menyediakan fitur arsip yang memungkinkan Anda menyembunyikan postingan dari profil tanpa menghapusnya secara permanen. Mungkin saja video yang Anda cari tidak benar-benar terhapus, melainkan hanya diarsipkan.
Cara Memeriksa Arsip Instagram:
- Buka Aplikasi Instagram: Pastikan Anda menggunakan aplikasi Instagram terbaru.
- Buka Profil Anda: Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan bawah layar.
- Buka Menu Pengaturan: Ketuk ikon tiga garis horizontal (menu hamburger) di sudut kanan atas layar.
- Pilih "Arsip": Pilih opsi "Arsip".
- Pilih Jenis Arsip: Anda akan melihat tiga pilihan: Arsip Story, Arsip Postingan, dan Arsip Live. Periksa masing-masing arsip, terutama Arsip Postingan, untuk mencari video yang hilang.
- Pulihkan Video dari Arsip: Jika Anda menemukan video yang ingin Anda kembalikan, ketuk video tersebut. Ketuk ikon tiga titik vertikal di sudut kanan atas layar dan pilih opsi "Tampilkan di Profil" (Show on Profile). Video akan kembali muncul di profil Anda.
Keuntungan Menggunakan Arsip:
- Menyimpan postingan tanpa menghapusnya secara permanen.
- Memberikan fleksibilitas untuk menampilkan atau menyembunyikan konten sesuai kebutuhan.
- Memudahkan penataan profil tanpa kehilangan konten berharga.
3. Memeriksa Galeri atau Album Foto di Perangkat Anda
Secara default, Instagram menyimpan salinan foto dan video yang Anda unggah ke platform di galeri atau album foto perangkat Anda (Android atau iOS). Ini adalah langkah yang seringkali terlewatkan, namun sangat penting untuk diperiksa.
Cara Memeriksa Galeri/Album Foto:
- Buka Aplikasi Galeri/Foto: Buka aplikasi galeri atau foto bawaan di perangkat Anda.
- Cari Album Instagram: Cari album atau folder bernama "Instagram".
- Cari Video yang Hilang: Telusuri album/folder tersebut untuk menemukan video yang Anda cari.
Penting untuk diingat:
- Jika Anda menghapus video dari perangkat Anda setelah mengunggahnya ke Instagram, maka video tersebut tidak akan ada di galeri/album foto.
- Pastikan fitur penyimpanan otomatis foto dan video Instagram diaktifkan di pengaturan aplikasi Instagram.
4. Menggunakan Aplikasi Pemulihan Data (Pihak Ketiga)
Jika semua cara di atas gagal, Anda bisa mencoba menggunakan aplikasi pemulihan data pihak ketiga. Aplikasi ini dirancang untuk memulihkan file yang terhapus dari perangkat Anda, termasuk foto dan video.
Contoh Aplikasi Pemulihan Data:
- EaseUS MobiSaver: Tersedia untuk Android dan iOS, menawarkan pemulihan data yang komprehensif.
- Dr.Fone: Aplikasi berbayar dengan fitur pemulihan data yang kuat untuk berbagai jenis file.
- Tenorshare UltData: Aplikasi populer untuk memulihkan data dari perangkat iOS.
- DiskDigger Photo Recovery: Aplikasi gratis (dengan fitur premium berbayar) untuk memulihkan foto dan video yang terhapus dari perangkat Android.
Cara Menggunakan Aplikasi Pemulihan Data:
- Unduh dan Instal Aplikasi: Unduh dan instal aplikasi pemulihan data pilihan Anda dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
- Pindai Perangkat Anda: Jalankan aplikasi dan pilih opsi untuk memindai perangkat Anda. Proses pemindaian mungkin memakan waktu beberapa saat, tergantung pada ukuran penyimpanan dan jumlah data yang ada di perangkat Anda.
- Pilih dan Pulihkan Video: Setelah pemindaian selesai, aplikasi akan menampilkan daftar file yang dapat dipulihkan. Cari video yang Anda inginkan dan pilih opsi untuk memulihkannya.
- Simpan Video yang Dipulihkan: Simpan video yang dipulihkan ke lokasi yang aman di perangkat Anda atau ke cloud storage.
Perhatian:
- Tidak semua aplikasi pemulihan data efektif. Beberapa aplikasi mungkin tidak dapat memulihkan video yang Anda cari.
- Beberapa aplikasi pemulihan data mungkin memerlukan akses root (untuk Android) atau jailbreak (untuk iOS).
- Berhati-hatilah saat mengunduh dan menginstal aplikasi dari sumber yang tidak dikenal, karena beberapa aplikasi mungkin mengandung malware.
5. Memeriksa Backup Cloud (Google Photos, iCloud, dll.)
Jika Anda secara teratur mencadangkan data perangkat Anda ke cloud storage seperti Google Photos (untuk Android) atau iCloud (untuk iOS), ada kemungkinan video Instagram Anda juga tersimpan di sana.
Cara Memeriksa Backup Cloud:
- Buka Aplikasi Cloud Storage: Buka aplikasi Google Photos atau iCloud Photos di perangkat Anda.
- Cari Video yang Hilang: Telusuri perpustakaan foto dan video Anda untuk mencari video Instagram yang hilang.
- Unduh Video: Jika Anda menemukan video yang Anda cari, unduh video tersebut ke perangkat Anda.
Keuntungan Menggunakan Backup Cloud:
- Menyimpan salinan data Anda secara aman di cloud.
- Memudahkan pemulihan data jika perangkat Anda hilang, rusak, atau dicuri.
- Memberikan akses ke data Anda dari berbagai perangkat.
6. Menghubungi Dukungan Instagram
Jika semua cara di atas tidak berhasil, pilihan terakhir Anda adalah menghubungi dukungan Instagram. Meskipun tidak ada jaminan bahwa mereka dapat memulihkan video Anda, mereka mungkin dapat memberikan bantuan atau informasi tambahan.
Cara Menghubungi Dukungan Instagram:
- Buka Aplikasi Instagram: Pastikan Anda menggunakan aplikasi Instagram terbaru.
- Buka Profil Anda: Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan bawah layar.
- Buka Menu Pengaturan: Ketuk ikon tiga garis horizontal (menu hamburger) di sudut kanan atas layar.
- Pilih "Pengaturan": Pilih opsi "Pengaturan".
- Pilih "Bantuan": Pilih opsi "Bantuan".
- Pilih "Laporkan Masalah": Pilih opsi "Laporkan Masalah".
- Jelaskan Masalah Anda: Jelaskan secara rinci masalah yang Anda hadapi, termasuk jenis video yang hilang, tanggal video tersebut dihapus, dan upaya yang telah Anda lakukan untuk memulihkannya.
- Kirim Laporan: Kirim laporan Anda ke dukungan Instagram.
Penting untuk diingat:
- Proses penanganan laporan oleh dukungan Instagram mungkin memakan waktu.
- Tidak ada jaminan bahwa dukungan Instagram dapat memulihkan video Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda meningkatkan peluang Anda untuk mengembalikan video Instagram yang terhapus. Ingatlah untuk selalu melakukan backup data secara berkala dan berhati-hati saat menghapus konten dari perangkat Anda. Semoga berhasil!
