Fitur "Terakhir Dilihat" di aplikasi e-commerce seperti Shopee telah menjadi subjek perdebatan dan rasa ingin tahu bagi banyak pengguna. Meskipun terlihat sederhana, fitur ini menyimpan informasi penting yang bisa berpengaruh pada pengalaman belanja online. Artikel ini akan membahas secara detail aspek-aspek terkait fitur ini, mulai dari fungsinya hingga implikasinya terhadap privasi dan strategi pemasaran.
Bagaimana Fitur "Terakhir Dilihat" Shopee Bekerja?
Fitur "Terakhir Dilihat" pada Shopee, maupun platform e-commerce lain, pada dasarnya adalah riwayat produk yang telah Anda lihat. Data ini dikumpulkan melalui aktivitas browsing Anda di dalam aplikasi. Setiap kali Anda membuka halaman detail produk, aplikasi mencatat informasi tersebut, termasuk:
- ID Produk: Kode unik yang mengidentifikasi setiap produk di platform Shopee.
- Waktu Akses: Cap waktu yang mencatat kapan Anda terakhir kali melihat halaman produk tersebut.
- Informasi Pengguna (Anonim): Meskipun terkadang dikaitkan dengan akun Anda, informasi ini biasanya dalam bentuk ID anonim untuk menjaga privasi, kecuali jika Anda sudah login.
Data ini disimpan di server Shopee dan digunakan untuk berbagai tujuan, yang akan dijelaskan lebih lanjut di bagian selanjutnya. Proses pengumpulan data ini umumnya berlangsung secara otomatis di latar belakang tanpa memerlukan tindakan khusus dari pengguna. Namun, beberapa pengaturan privasi di perangkat Anda (seperti pengaturan cookies) bisa memengaruhi pengumpulan data ini.
Manfaat Fitur "Terakhir Dilihat" bagi Pengguna
Meskipun terlihat seperti sekadar fitur tambahan, "Terakhir Dilihat" memiliki beberapa manfaat bagi pengguna Shopee:
- Kemudahan Akses: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menemukan kembali produk yang sebelumnya telah mereka lihat. Ini sangat berguna jika Anda ragu untuk membeli suatu produk dan ingin membandingkannya dengan produk lain atau kembali untuk memeriksa detailnya nanti.
- Pengingat Produk: Fitur ini dapat berfungsi sebagai pengingat akan produk yang Anda minati. Anda mungkin lupa nama atau detail produk yang Anda sukai, tetapi dengan melihat riwayat "Terakhir Dilihat," Anda dapat menemukannya kembali dengan mudah.
- Rekomendasi Produk yang Lebih Relevan: Data yang dikumpulkan dari riwayat penelusuran dan produk yang "Terakhir Dilihat" digunakan oleh algoritma Shopee untuk memberikan rekomendasi produk yang lebih personal dan relevan dengan minat Anda. Ini meningkatkan pengalaman belanja online dengan menunjukkan produk-produk yang mungkin Anda sukai.
Implikasi Privasi Fitur "Terakhir Dilihat"
Meskipun memiliki manfaat, fitur "Terakhir Dilihat" juga menimbulkan kekhawatiran terkait privasi. Berikut beberapa poin penting yang perlu diperhatikan:
- Pengumpulan Data: Shopee mengumpulkan data tentang produk yang Anda lihat, yang dapat menunjukkan minat dan preferensi Anda. Meskipun data ini biasanya dianonimkan, potensi penyalahgunaan data tetap ada.
- Profiling Pengguna: Data "Terakhir Dilihat" dapat digunakan untuk membuat profil pengguna yang lebih detail. Profil ini kemudian dapat digunakan untuk menargetkan iklan yang lebih personal, yang mungkin dianggap sebagai pelanggaran privasi oleh beberapa pengguna.
- Keamanan Data: Ada risiko keamanan data jika server Shopee diretas atau terjadi kebocoran data. Data "Terakhir Dilihat" bisa menjadi bagian dari data yang bocor, yang dapat membahayakan privasi pengguna.
Mengontrol dan Menghapus Riwayat "Terakhir Dilihat"
Kebanyakan platform e-commerce, termasuk Shopee, tidak menyediakan fitur yang memungkinkan pengguna untuk secara langsung menghapus riwayat "Terakhir Dilihat". Namun, ada beberapa cara yang dapat membantu mengurangi jejak digital Anda:
- Log Out dari Akun: Dengan keluar dari akun Shopee Anda, riwayat penelusuran Anda yang terkait dengan akun tersebut tidak akan tersimpan secara langsung.
- Menggunakan Mode Penyamaran/Incognito: Menggunakan mode penelusuran pribadi di browser atau aplikasi Anda akan mencegah riwayat browsing disimpan di perangkat Anda. Namun, Shopee mungkin masih dapat mencatat beberapa data.
- Menghapus Cache dan Cookie: Menghapus cache dan cookie di browser atau aplikasi Anda dapat membantu menghapus beberapa data yang disimpan secara lokal. Namun, ini tidak menjamin penghapusan semua data yang dikumpulkan oleh Shopee.
Strategi Pemasaran Shopee Berdasarkan "Terakhir Dilihat"
Data "Terakhir Dilihat" merupakan aset berharga bagi Shopee dalam hal strategi pemasaran. Data ini dapat digunakan untuk:
- Personalisasi Iklan: Shopee dapat menayangkan iklan yang lebih relevan dengan minat pengguna berdasarkan produk yang telah mereka lihat. Iklan yang ditargetkan ini cenderung lebih efektif dan meningkatkan konversi penjualan.
- Analisis Perilaku Konsumen: Data ini membantu Shopee untuk memahami perilaku konsumen, tren pembelian, dan preferensi produk. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi bisnis dan menawarkan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar.
- Optimasi Katalog Produk: Dengan menganalisis produk yang sering dilihat dan dibeli, Shopee dapat mengoptimalkan katalog produk mereka, memastikan produk yang paling populer dan diminati ditempatkan di posisi yang lebih menonjol.
Perbandingan dengan Platform E-commerce Lain
Kebanyakan platform e-commerce besar, seperti Lazada, Tokopedia, dan lainnya, juga memiliki fitur serupa dengan "Terakhir Dilihat" di Shopee. Meskipun implementasinya mungkin sedikit berbeda, tujuan utamanya sama: meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimalkan strategi pemasaran. Namun, kebijakan privasi dan transparansi mengenai pengumpulan data bisa berbeda antar platform, sehingga penting bagi pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing platform sebelum menggunakannya.
